一、简述题(每小题4分，共20分)
1.为什么说计划工作有助于降低风险？
2.在快速变化的环境中企业应如何具体地确立自己的使命?
3.某组织的一项实际决策会受哪些因素影响?
4. 管理人员应该怎样对待企业内部的冲突？
5.是一个企业的一把手逢人总说自己的企业没有可用的人才，你认为主要原因是什么?长此以往对该企业将会产生什么后果?
二、选择题(每小题1分，共40分)
1.某企业界拟购置一套大型设备，现了解到市场上有甲、乙、丙三个供应商，他们对于设备的报价基本相同，设备性能均能满足企业生产需要。经认真分析，发现不同供应的设备在使用过程中每年所需的维修费有着明显的差异，具体数据如下表所示：
根据以上数据，你认为该企业应购买哪个(些)供应商的设备?
A.甲或丙 B.乙 C.甲或乙 D.丙。
2.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为这其中哪项最无效？
A.加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩。
B.加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业发展。
C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力。
D.即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇。
3.某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法?
A.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩。
B.顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效。
C.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导。
D.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满。
4.有人认为，管理水平的提高，关键在于事先采取防范措施，从而为整个企业的有效运作提供保障。在质量管理理论中还有这样一句名言："质量不是检查出来的，而是制造出来的。"显然。十这些说法都是从一定的前提出发的。以下是关于这些前提的几种不同阐述，你认为其中哪条最充分?
A.事后措施对于改善企业的有效运作作用甚微。
B.事前措施总是能够有效防范可能出现的问题。
C.对于过程与结果之间的因果关系有清楚的把握。
D.过程管理水平的提高，一定能够带来结果的改善。
5.某公司为了适应日益激烈的市场竞争；：决定在1年内投资1000万元开发并向市场推出一种新的产品。为提高成功率，公司领导决定按照项目制的方式运作，从各部门抽调了专业人才组成了项目组。对项目经理的人选，公司领导显得格外谨慎，通过推荐评议产生了4位候选人：张涛：52岁；担任公司质量保障部经理已有14年，此前为工艺部工艺员。他工作勤奋，是质量体系方面的专家。吴畏，37岁，工学硕士，担任公司产品开发部主任工程师。小吴具有很强的开发能力，在开发部能团结其他同志，具有较高威望。李锋，41岁，现任公司采购部经理。他的履历比较复杂，先后当过车间工程师、车间副主任、公司总工办主任；总经理助理等职，具有较强的协调能力。陈菁，40岁，总经办主任。她具有很强的行政管理协调能力，对领导的指示领会快，群众基础也很好。假设上述4位候选人除了以上提到的情况以外，其它方面的差异不大。你认为哪位任项目经理最为适合?
A. 张涛。 B.吴畏。 C。李锋。 D.陈菁。
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